Курс: «Руководитель Некоммерческих Закупок»

Цель

Роль и миссия руководителя некоммерческих закупок

  • Что такое non-product procurement
  • KPI подразделения
  • Как закупки влияют на EBITDA
  • Внутренний заказчик: HR, маркетинг, IT, логистика, строительство
  • Влияние на бюджеты CAPEX/OPEX
  • Базовая матрица ответственности

Структура модуля

  • Что такое non-product procurement
  • KPI подразделения
  • Как закупки влияют на EBITDA
  • Внутренний заказчик: HR, маркетинг, IT, логистика, строительство
  • Влияние на бюджеты CAPEX/OPEX
  • Базовая матрица ответственности


  • Маркетинговые услуги
  • Ремонтные работы / стройка
  • Аренда оборудования
  • IT-услуги, SaaS, сервисные контракты
  • Юридические и консалтинговые услуги
  • Логистика, перевозки
  • Техническое обслуживание (ТОиР)
  • Как делить на категории, чтобы жить стало легче
  • Приоритеты в управлении категориями


  • Initiation — заявка от подразделения
  • Specification — подготовка ТЗ
  • Tendering — сбор предложений
  • Evaluation — сравнение параметров
  • Negotiation — переговоры
  • Contracting — договор
  • Delivery — выполнение
  • Review — закрытие и контроль KPI
  • Матрица “кто за что отвечает”


  • Как правильно заполнять ТЗ (формат, параметры, условия)
  • Ошибки: «мне надо быстро», «ну вы знаете», «любой монтажник подойдёт»
  • ТЗ для услуг vs. ТЗ для оборудования
  • Пример правильного ТЗ:
    • Описание услуги 
    • KPI результата
    • Материалы/технологии
    • Сроки
    • Требования к подрядчику
    • Контроль качества


  • 3–5 независимых предложений — золотой стандарт
  • White-list и Black-list компаний
  • Как искать подрядчиков: каталоги, соцсети, рекомендационные списки
  • Закрытые, открытые, двухэтапные тендеры
  • Типичные схемы:
    • «подставные компании» 
    • «подряды через своих»
    • «откат в цене»
    • «двойная смета» 
  • Как выявлять такие схемы


  • Как считать экономический эффект
  • CAPEX vs OPEX
  • Life Cycle Cost (полная стоимость владения)
  • Как читать смету подрядчика
  • Наценки, скрытые позиции, “мелочи” по 10%
  • Как считать окупаемость услуг
  • Как проверять адекватность цен (рынок + эталонные цены)


  • Подготовка: аргументы, минимум, красные линии
  • Тактики: «тихая пауза», «альтернативы», «холодная логика»
  • Как давить без давления
  • Как экономить без ухудшения качества
  • Типичные манипуляции подрядчиков:
    • «Это срочно» 
    • «У нас нет людей»
    • «Материалы подорожали»
    • «Давайте потом закроем досчёт»
  • Анти-векторы (как правильно отвечать)


  • Основные типы договоров
  • KPIs в договоре
  • Гарантии, штрафы, SLA
  • Как прописывать сроки и ответственность
  • Как защититься от скрытых рисков подрядчика
  • Техническое приложение — зачем оно нужно всегда


  • Приёмка услуг и работ
  • Чек-лист технического надзора (строительство/ремонт)
  • Чек-лист контроля услуг (маркетинг, IT, консультации)
  • Фото-, видео-фиксация работ
  • Документы, акты, закрытие обязательств
  • Как предотвращать «накрутки» и «досчёты» после начала работ


  • Оценка и рейтинг поставщиков:
    • цена 
    • качество
    • сроки
    • поведение
    • надёжность
  • Перегрузка подрядчика: когда нельзя давать слишком много
  • Конфликты: как решать
  • Системное управление портфелем подрядчиков


  • Зоны риска
  • Откуда обычно идут откаты
  • Как построить прозрачную систему
  • Этический кодекс закупщика
  • Как ловить “серые схемы”
  • Психология давления и как не прогнуться


  • KPI сотрудников
  • Роли: стратег, тактик, аналитик, контролёр
  • Как выстроить процесс без хаоса
  • Система контроля и мотивации
  • Развитие компетенций сотрудников
  • Планирование на год: бюджеты + экономика + тендеры


  • Excel → ERP → e-procurement
  • Торговые площадки
  • Системы контроля тендеров
  • Автоматизация согласований
  • Переход от ручного хаоса к прозрачному процессу


  • Как сэкономили 2 млн сом на подрядчике
  • Как раскрыли «двойную смету»
  • Как организовать тендер так, чтобы никто не сговорился
  • Как проверять строительные сметы на адекватность
  • Фейлы, которые нельзя повторять


  • Тестовые задания
  • Разбор сметы
  • Проведение мини-тендера
  • Составление ТЗ


Есть вопросы?

Закажите бесплатную консультацию